diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori

Qualsiasi persona fisica che conclude un'operazione legale per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né a un'attività commerciale né a un'attività professionale indipendente.

Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno:

- in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il servizio di spedizione, avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine e che queste vengano consegnate in modo uniforme.

- in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il servizio di spedizione, avete preso possesso dell'ultima merce, a condizione che abbiate ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e che queste vengano consegnate separatamente;

- in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il servizio di spedizione, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, a condizione che abbiate ordinato una merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il vostro diritto di recesso*, dovete informarci (OrangeCherie // Julia Huth, Stephansplatz 6, 86152 Augsburg, Tel.: 015773857131, E-mail: hello@orangecherie.com) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare, ad esempio, il modulo di recesso allegato.

Vi preghiamo di informarci in anticipo del reso, i resi non annunciati potrebbero subire ritardi nella lavorazione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto per l'ordine corrispondente, dedotte le spese di spedizione, senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Il diritto di reso si applica solo agli articoli a prezzo pieno - gli ARTICOLI IN SALDO sono esclusi!

Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova di aver spedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima.

I resi non annunciati, così come i pacchi restituiti per irreperibilità (a causa di indirizzo errato, mancato ritiro in tempo, ecc.), saranno soggetti a una commissione di reimballaggio del 10% del valore della merce, ma almeno 6€.

Dovete rispedirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Sosterrete i costi diretti della restituzione della merce.

Dovete rispondere di qualsiasi perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Motivi di esclusione o estinzione

Il diritto di recesso non sussiste* per i contratti

• *per la fornitura di prodotti in saldo a prezzo ridotto (prodotti scontati).
• per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta individuale o una determinazione da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati per le esigenze personali del consumatore;
•  per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
• per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna; I seguenti prodotti sono esclusi dal cambio per motivi igienici: fasce portabebè, marsupi, calze, biancheria intima e costumi da bagno.

 

Modulo di recesso standard

A OrangeCherie // Julia Huth, Stephansplatz 6, 86152 Augsburg

Indirizzo e-mail: hello@orangecherie.com

- Con la presente io/noi (*) recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*):

 

I motivi del recesso sono (informazioni volontarie):
 

Ordinato il ricevuto il
Nome del/dei consumatore/i:

Numero d'ordine:

- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta) - Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.

 

 

Aggiornato il 09 novembre 2022